ISO9001:2025版启动修订,预计2025年底颁布。ISO 9001:2025版国际质量管理体系标准计划于2025 年12月发布。根据时间表,ISO9001标准的修订从2024年1月开始,经历WD、CD、DIS和FDIS四个阶段,预计2025年12月正式发布。
2.1 WD(工作文件阶段):这个阶段是修订过程的最早阶段,主要工作是收集和整理修订提案,形成工作文件。在这个阶段,标准制定机构会收集各方的反馈和建议,并进行初步的讨论和研究。这些反馈和建议主要来自于使用组织、认证机构、相关行业协会等利益相关方。
2.2 CD(委员会草案阶段):在这个阶段,标准制定机构将根据WD阶段的反馈和建议,进一步整理和修订标准,形成委员会草案。这个草案将提交给各成员国进行投票表决。如果获得通过,将进入下一个阶段。
2.3 DIS(国际标准草案阶段):在这个阶段,标准制定机构将根据CD阶段的反馈和建议,进一步修订和完善标准,形成国际标准草案。这个草案将再次提交给各成员国进行投票表决。如果获得通过,将进入***一个修订阶段。
2.4 FDIS(最终国际标准草案阶段):在这个阶段,标准制定机构将根据DIS阶段的反馈和建议,进行***的修订和完善,形成最终的国际标准草案。这个草案将再次提交给各成员国进行投票表决。如果获得通过,将成为正式的国际标准。
在整个修订过程中,利益相关方的参与和反馈至关重要。他们可以通过各种渠道向标准制定机构提供意见和建议,以帮助完善新版标准,使其更加符合现代企业质量管理的需求和期望。
根据***消息,ISO9001标准的修订工作已经进入***阶段。目前,标准制定机构正在进行***的审核和修改工作,以确保新版标准的质量和准确性。新版标准将会更加符合现代企业质量管理的需求,并且将更加灵活和适应性更强。同时,修订也将继续保持对质量管理原则的重视,以确保组织能够实现持续改进和客户满意度的提高。
新版ISO9001很可能会与数字技术、人工智能的进步、自动化和不断变化的环境保持一致。如随着制造型企业拥抱数字化转型,ISO9001:2025将为把技术驱动的流程和实践融入质量管理体系提供框架。除了强调数据驱动决策、风险管理和持续改进的重要性外,它还可能会纳入与网络安全、数据隐私以及使用人工智能和机器学习等新兴技术相关的要求。也就是说,采用并实施新版 ISO9001的企业将能更好地应对数字化时代的挑战和机遇。预计此次的修订内容有以下方面:
3.1 新兴技术的融合:如何将数字化、人工智能和自动化等新兴技术有效地融入管理者的决策过程中,同时预防AI欺诈的风险?
3.2 道德与诚信的要求:在日益复杂的商业环境中,管理者需要与公司利益相关方进行更多的协商和沟通,以确保公司的战略决策符合道德和诚信的标准。
3.3 顾客体验的扩展:将顾客满意的概念从产品交付后延伸到整个产品生命周期的顾客体验,为顾客提供更加全面和持久的服务。
3.4 质量保证QA的重新定位:重新审视并提升质量保证在连接质量控制和质量管理的桥梁作用,这是一个重大的调整,将会使认证和审核工作更加具体和明确。
3.5 服务与产品提供组织的澄清:进一步明确服务提供组织和产品提供组织之间的关系,并考虑是否需要制定一份独立的标准来规范“服务质量管理和质量保证”。
3.6 业务质量保证活动的定位:进一步澄清ISO9001提及的质量管理体系是业务质量保证活动的一部分,以确保其在整个组织中的正确实施和应用。
除以上6个方面,改革的管理、质量文化、卓越运营、业务连续性、创新等内容,也将是本次修订新增内容的候选。
企业应该积极关注并参与标准的修订过程,以便更好地适应新的市场环境和企业需求。同时,企业应该加强内部质量管理培训和实施工作,以确保质量管理体系的有效性和可持续性,及时在规定的节点内完成证书转版。此外,政府和社会各界也应该支持和推动ISO9001标准的修订和完善工作,以促进全球经济的可持续发展。